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Relações Públicas

15 minutos Reputação: o ativo que não aparece no balanço, mas decide o jogo Toda empresa tem reputação, queira ou não. A diferença está entre as que a constroem de forma deliberada e as que deixam que ela seja definida pelos outros: pelo concorrente, pelo cliente insatisfeito, pelo algoritmo ou por uma manchete ruim. Reputação é aquilo que as pessoas dizem sobre a sua empresa quando você não está na sala. É o que um investidor ouve antes da reunião, o que o candidato Continue lendo→

18 minutos Resumo executivo: relações públicas constroem marca forte por quatro mecanismos verificáveis: constroem credibilidade que a própria marca não consegue se autoatribuir, constroem autoridade de porta-voz, constroem presença distribuída em fontes que sistemas de IA leem e citam, e protegem valor quando algo dá errado. Os números que sustentam isso são recentes e bons. Uma análise da Ahrefs com 75 mil marcas mostrou que menções de marca na web são o fator mais correlacionado com visibilidade em respostas de IA, com coeficiente de Continue lendo→