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Se você nunca trabalhou com assessoria de imprensa, é comum se deparar com um mundo de termos que parecem complicados: release, clipping, pauta, mailing, embargo, off the record… A boa notícia é que, com algumas definições claras, tudo fica bem mais simples.
Preparamos este glossário com 50 termos essenciais para quem quer entender o vocabulário da assessoria de imprensa e relações públicas. É um material para consulta rápida, útil para clientes, estudantes, empreendedores e profissionais de outras áreas.
1. Assessoria de imprensa
Serviço que faz a ponte entre empresas, instituições ou personalidades e a mídia. O objetivo é conquistar visibilidade, construir reputação e posicionar marcas ou pessoas em veículos de comunicação.
2. Release
Texto jornalístico produzido pelo assessor para divulgar informação relevante sobre empresa, produto, evento ou serviço. Deve ser claro, objetivo e seguir padrões da redação jornalística.
3. Pauta
Sugestão de matéria ou tema enviado para redação. O assessor propõe ângulos que podem virar reportagem espontânea sobre seu cliente.
4. Clipping
Monitoramento das matérias publicadas na mídia sobre um cliente ou tema. Inclui reportagens, entrevistas e menções em sites, jornais, revistas, TV e rádio.
5. Follow-up
Contato de reforço com jornalistas para esclarecer dúvidas, sugerir entrevistas ou aumentar as chances de publicação de uma pauta.
6. Mailing de imprensa
Lista estratégica de contatos de jornalistas, repórteres e editores, segmentada por área de cobertura. Usada para direcionar releases e sugestões de pauta.
7. Press kit
Conjunto de materiais informativos entregues a jornalistas sobre evento, lançamento ou empresa. Pode incluir releases, imagens, vídeos e dados de apoio.
8. Embargo
Restrição que define quando uma informação pode ser publicada. Usado para divulgar novidades simultaneamente em vários veículos.
9. Coletiva de imprensa
Evento para reunir jornalistas e divulgar informações de interesse público. Comum em lançamentos, esclarecimentos ou comunicados importantes.
10. Porta-voz
Pessoa designada para falar em nome de uma empresa ou organização em entrevistas e posicionamentos públicos.
11. Media training
Treinamento para preparar porta-vozes e executivos para lidar com a imprensa. Ensina técnicas de comunicação e discurso alinhado à estratégia.
12. Crise de imagem
Situação em que empresa ou personalidade sofre danos à reputação por escândalos, falhas ou notícias negativas. A assessoria atua para minimizar impactos.
13. Nota oficial
Comunicado breve e direto emitido por empresa ou entidade para esclarecer fato relevante. Muito usado em situações de crise.
14. Exclusiva
Matéria ou entrevista concedida a apenas um veículo, garantindo “furo” de reportagem sobre determinado assunto.
15. Off the record
Informação dada a jornalista sob condição de não ser publicada diretamente. Serve para orientar repórteres sem exposição oficial da fonte.
16. Agenda positiva
Conjunto de ações planejadas para construir imagem favorável e prevenir crises, fortalecendo reputação.
17. Logo
Representação visual da marca. Usada em matérias para identificar visualmente a empresa.
18. Tinco
Versão curta e direta de release, com informações essenciais em formato de “chamada rápida”.
19. Pitch
Apresentação resumida e persuasiva de pauta, feita para despertar interesse do jornalista.
20. Background
Contexto ou informações complementares que ajudam o jornalista a entender melhor o assunto, sem necessariamente virar parte da matéria.
21. Fact sheet
Folha com dados organizados sobre empresa, produto ou evento. Facilita consulta rápida por jornalistas.
22. Bio
Texto biográfico sobre executivo ou porta-voz. Destaca trajetória, cargos e conquistas.
23. Quote
Citação extraída de entrevista ou declaração. Usada em releases para dar voz a executivos ou especialistas.
24. Spin
Forma de apresentar um fato sob determinado ângulo, destacando aspectos que favorecem a imagem da marca.
25. Voice-over
Locução em material audiovisual. Usada em vídeos institucionais ou releases em formato multimídia.
26. Soundbite
Trecho curto e impactante de entrevista, ideal para TV e rádio.
27. Lead
Primeiro parágrafo de um texto jornalístico, com as informações mais importantes.
28. Body copy
Corpo do texto, após o lead, com detalhes e desdobramentos da informação.
29. Dateline
Linha que indica cidade e data do release.
30. Boilerplate
Parágrafo padrão com descrição da empresa, usado no final de releases.
31. Media list
Lista de contatos de jornalistas, veículos e editores, segmentada por área de interesse.
32. Media relations
Relacionamento com a imprensa. Engloba interações, follow-ups e construção de confiança com jornalistas.
33. Media intelligence
Coleta e análise de dados sobre cobertura da mídia, tendências e percepção da marca.
34. Sentiment analysis
Avaliação do tom da cobertura (positiva, neutra, negativa) para medir impacto de ações.
35. Media alert
Comunicado convidando jornalistas para evento, coletiva ou entrevista.
36. Speech
Discurso preparado para executivo ou porta-voz em eventos ou entrevistas.
37. Talking points
Pontos-chave de mensagem que devem ser reforçados em entrevistas ou posicionamentos públicos.
38. Q&A (perguntas e respostas)
Documento com perguntas prováveis e respostas preparadas para interviews ou situações de crise.
39. Crisis communication
Comunicação em situações de crise. Envolve definição de mensagens, porta-vozes e canais de resposta.
40. Communication plan
Plano de comunicação que define objetivos, públicos, mensagens, canais e cronograma.
41. Stakeholders
Públicos de interesse da organização: clientes, funcionários, investidores, governo, imprensa, comunidade, etc.
42. Branding
Construção e gestão da marca. A assessoria contribui com reputação e visibilidade editorial.
43. Corporate communication
Comunicação corporativa voltada aos públicos internos e externos, com foco em imagem e reputação.
44. Internal communication
Comunicação voltada para públicos internos, como colaboradores e lideranças.
45. Public relations (RP)
Relações públicas. Área que cuida do relacionamento da organização com diversos públicos.
46. Reputation management
Gestão da reputação. Envolve assessoria, monitoramento, resposta a crises e ações de longo prazo.
47. Issue management
Acompanhamento e gestão de temas sensíveis ou em debate público que possam impactar a empresa.
48. Thought leadership
Posicionamento de executivos ou especialistas como referência em seu setor, por meio de conteúdo e visibilidade.
49. Coverage
Cobertura jornalística obtida. Conjunto de matérias, menções e entrevistas publicadas.
50. Share of voice
Participação da marca na cobertura de um tema ou setor, em comparação com concorrentes.