Uma pesquisa realizada pelo IBGE mostrou que 92,3% dos brasileiros usam o smartphone como principal meio de conexão à internet. A facilidade de acesso a todo tipo de informação em qualquer lugar que esteja e a qualquer hora do dia ou da noite, fez com que o consumidor brasileiro se tornasse cada vez menos disposto a esperar e, principalmente, a perder tempo.
Se ele era exigente e imediatista nas buscas realizas pelo Google, agora ele está ainda mais impaciente. Dados internos do Google mostraram que as buscas usando o termo “perto de mim” cresceram 75% em 2017. Outro exemplo são as pesquisas por “bares perto de mim”, que aumentaram em 12.800%, e “restaurantes próximos de mim” foi procurado 210% a mais em 2017 do que em 2016.
Ou seja, não basta mais ser “para já” ou “a minha cara”, tem que estar próximo de onde ele mora e/ou trabalha.
Com isso, a geolocalização se tornou uma importante estratégia para as campanhas de marketing digital, melhorando os resultados das ações realizadas. Mas afinal de contas, o que é geolocalização?
Geolocalização
A geolocalização é a capacidade de identificar a localização de um dispositivo móvel. Essa funcionalidade se tornou popular, graças a acessibilidade dos smartphones. Esses aparelhos utilizam o GPS integrado para enviar informações de localização para aplicativos e sites.
Como a geolocalização influencia as campanhas de marketing
Segundo um relatório da GSMA – entidade que representa operadoras móveis do mundo todo – o Brasil possui cerca de 170 milhões de smartphones conectados à internet sem fio. Esse importante eletrônico, é um item indispensável na vida de grande parte da população.
E a maioria desses smartphones andam o dia inteiro com o GPS ligado. Dessa forma, é possível saber quais são os locais que as pessoas frequentam diariamente. Essa informação revela importantes detalhes sobre desejos, necessidades, hábitos e rotina dos consumidores.
Dessa forma, a geolocalização fornecida pelos smartphones é uma solução extremamente eficaz para conhecer melhor o contexto em que o consumidor está inserido e suas preferências.
Além disso, com a geolocalização, você pode criar campanhas que atinjam pessoas que estejam próximas ao seu negócio, otimizando sua performance. Por exemplo, um cliente que entra em uma loja física com o GPS do smartphone ligado, poderia receber no futuro anúncios da loja dentro da rede social. Bacana, não é mesmo?
Mostrar ao consumidor que o que ele quer e/ou precisa está a poucos metros de distância, no momento que ele estiver usando o smartphone, é uma ótima forma de apresentar uma marca sem fazê-la parecer intrusiva. Além de aumentar as chances de fechamento de uma compra.
E isso foi comprovado por dados internos do Google, que mostraram que os smartphones simplificam muito o processo de decisão. E, uma vez decididas, as pessoas não querem esperar.
Encontrar o que se precisa perto de onde se está, significa suprir essa necessidade mais rapidamente, seja ela sair para jantar, tomar um drink ou pedir comida em casa.
Plataformas que utilizam a geolocalização
Mas o aplicativo para smartphones Waze, que se define como um aplicativo de trânsito e navegação baseado em uma comunidade, alcançou essa grande plataforma do Google. Lançado em 2008 em Israel já conta com mais de 50 milhões de pessoas e foi comprado pelo Google em 2013 por cerca de US$ 1,3 bilhão.
Como hoje, quase todo mundo tem um smartphone, diversos aplicativos que utilizam a geolocalização foram lançados, como o ifood (para delivery de comida) e o moovit (aplicativo líder em transporte público no mundo).
Conclusão
O mercado tem tentado entender cada vez mais o seu cliente, para criar campanhas que irão impactá-lo de forma mais rápida e eficiente. Como o smartphone se tornou indispensável na vida das pessoas, utilizar as informações disponibilizadas pelo GPS dos smartphones nas campanhas de marketing da sua empresa, pode ser uma interessante forma de capturar a atenção dos usuários e transformá-los em cliente.
O grande segredo para ter uma boa performance está na união de dados com uma diferenciada experiências. E a geolocalização dos smartphones é uma ferramenta muito interessante, para o levantamento de dados.
Mas tome cuidado! Nem sempre o momento ideal para impactar um consumidor está vinculado ao local ou à proximidade dele a um negócio. Muitas vezes é mais importante escolher o momento do impacto e não simplesmente um local onde elas serão impactadas. É preciso saber em qual etapa do funil de venda ele se encontra, para que a sua campanha não seja rejeitada ou considerada invasiva.
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