Tempo de leitura: 12 minutos
Na última década, o crescimento do marketing de influência e dos creators transformou a comunicação entre marcas e públicos. Hoje, quando buscamos construir reputação, alcançar novos consumidores e gerar credibilidade, precisamos repensar as estratégias tradicionais. Como assessoria de imprensa com experiência em estratégias inovadoras, na MGAPress acompanhamos diariamente o impacto real da narrativa construída em parceria com creators.
Narrativas de creators redefinem relações de confiança e autenticidade para marcas.
Segundo levantamento citado no Portal Cultura, o mercado de influenciadores digitais no Brasil cresceu 43% entre 2020 e 2021, movimentando 14 bilhões de dólares. Já o estudo da Comissão de Valores Mobiliários aponta que 75% das pessoas começaram a investir influenciadas por conteúdo de YouTube e influenciadores. Tais números revelam o potencial desse canal para PR e a força narrativa na criação de conexão genuína.
Percebendo essa transformação, criamos um guia prático para mostrar, na prática, como creators podem ser o canal mais eficiente de PR atualmente. Reunimos sete formatos de narrativa que realmente aproximam marcas do seu público e geram resultados.
Por que creators são canais estratégicos de PR?
A atuação de creators como parte dos canais de PR parte de uma observação simples: pessoas se conectam com pessoas. A mensagem, quando mediada por alguém em quem o público confia, adquire mais poder do que os releases tradicionais. Essa transformação está apoiada em diversas pesquisas.
Segundo artigo do Portal do Investidor, o Brasil saltou de pouco mais de 700 mil investidores em 2019 para cerca de 4,6 milhões em 2022, movimento que se relaciona com a ascensão dos influenciadores digitais. No segmento de saúde, finanças, varejo e tecnologia, creators já competem com veículos tradicionais no volume de atenção e decisão de consumo.
Em nosso trabalho diário na MGAPress, verificamos que incluir creators nas estratégias de assessoria de imprensa amplia o alcance, impulsiona a confiança da marca e multiplica os pontos de contato com o público. Ao estruturar campanhas de marketing de influência, identificamos oportunidades em diferentes tipos de narrativa para gerar resultados profundos e mensuráveis.
Sete formatos de narrativa com creators para marcas
Selecionamos, com base nas experiências de nossos cases e nas tendências do setor, sete formatos de narrativa que potencializam sua estratégia de PR junto a creators. Cada formato atende a propósitos e estilos de públicos distintos. Compartilhamos a seguir nossos aprendizados e exemplos práticos para aplicar cada um.
1. Storytelling de experiência pessoal
O storytelling é um recurso antigo, mas ganha poder quando usado por creators para compartilhar suas jornadas, problemas e conquistas com determinado produto ou serviço. A experiência real, espontânea, convence devido à identificação e emoção.
- Creators relatam como incorporam o serviço ou produto em sua rotina, narram resultados e obstáculos, mostrando vulnerabilidade.
- O público vê alguém ‘igual a ele’ obtendo valor real, esse tipo de narrativa gera comentários, compartilhamentos e confiança.
A autenticidade nesse formato só é possível quando o creator acredita naquilo que apresenta, reforçando todo PR construído pela marca.
Vemos frequentemente esse movimento em campanhas para saúde e educação, em que relatos de uso, evolução e aprendizado aproximam pessoas e posicionam marcas como protagonistas dessas histórias.
2. Tutorial ou demonstração prática
Outra abordagem bem-sucedida é o formato tutorial. Ele consiste em ensinar a usar uma solução, demonstrar um serviço, montar, instalar ou adaptar um produto.
- Vídeos passo a passo atraem público ávido por aprendizado, eliminam a barreira do desconhecido e posicionam a marca como facilitadora da vida das pessoas.
- O engagement é alto: as pessoas salvam, voltam e compartilham, pois veem valor imediato e direto naquilo que aprendem com o creator.
Quando o tutorial é legítimo e não forçado, a credibilidade da marca cresce de forma acelerada e consistente.
Ao coordenar ações da MGAPress com creators de tecnologia, por exemplo, já observamos crescimento orgânico de interesse, especialmente quando o tutorial resolve dúvidas reais de quem procura por soluções práticas.
3. Bastidores e humanização da marca
Permitir que creators mostrem bastidores do negócio, o cotidiano da equipe ou mesmo o processo de produção é uma forma única de humanizar a marca.
- Esse formato rompe com a imagem ‘distante’ e institucional. Revela erros, acertos, desafios e conquistas, convidando o público a fazer parte da jornada.
- Aumenta o engajamento e promove empatia, pois pessoas são curiosas sobre o que acontece além do que está nos comerciais.
Bastidores transparentes criam laços verdadeiros e transformam consumidores em defensores da marca.
Em franquias, por exemplo, vídeos nos quais creators acompanham treinamentos ou visitas às unidades mostram, de forma convincente, o valor humano por trás dos processos. Conheça casos relevantes de assessoria de imprensa para franquias no nosso conteúdo especializado.
4. Desafio ou call-to-action para a audiência
Nada gera mais engajamento do que um bom desafio ou chamada para ação. Esse formato envolve o público, convida-o a participar e incentiva a criação de novos conteúdos naturais sobre a marca.
- O creator propõe um desafio relacionado ao produto (receita, customização, performance, criatividade) e os seguidores executam, postam e marcam a marca.
- Esse ciclo amplia organicamente o alcance e constrói um repositório de ‘provas sociais’, estimulando novos interessados.
Quando seguidores se sentem parte do processo criativo, a marca deixa de ser mero produto e vira experiência compartilhada.
Já aplicamos campanhas onde creators lançaram desafios simples para o público: preparar receitas usando determinado ingrediente, simular cenários do cotidiano usando soluções do cliente ou até customizações voltadas a hobbies. Os resultados superaram expectativas em alcance e engajamento, principalmente em ambientes jovens e criativos.
5. Curadoria e colaboração de especialistas
A colaboração com especialistas, como médicos, professores e profissionais reconhecidos, potencializa o discurso do creator e enriquece o conteúdo. Essa junção agrega credibilidade técnica ao conteúdo já humanizado.
- O creator entrevista, debate e aprende com especialistas, transmitindo conhecimento de forma acessível ao público.
- A audiência recebe informação embasada sem perder o tom descontraído ou próximo do creator, gerando valor duplo.
Parcerias dessa natureza engajam públicos interessados em informação de qualidade sem abrir mão da linguagem clara e próxima.
Especialmente em segmentos regulados, como finanças e saúde, creators aliados a especialistas ajudam a combater boatos e a fortalecer a reputação de marcas, como reforça a referência da CVM sobre responsabilidade e influência na decisão de investimentos.
6. Review honesto e análise comparativa
Consumidores estão atentos e não aceitam mais propaganda pura. Reviews honestos e comparativos realizados por creators geram credibilidade por admitir prós, contras e sugestões, contribuindo para a tomada de decisão.
- O creator faz análises detalhadas de produtos, aponta defeitos e qualidades, expõe dúvidas comuns e indica alternativas.
- Quando o creator é sincero, ganha respeito dos seguidores e contribui com feedbacks que a marca pode usar para melhorar produtos e serviços.
A transparência nesse formato é o que mais fortalece a reputação perante o público interessado em compra consciente.
Nossa experiência mostra que marcas dispostas a receber críticas honestas crescem mais rapidamente, pois transformam feedbacks em melhoria contínua, além de maduras, constroem uma imagem respeitada e duradoura.
7. Cobertura de eventos e interações ao vivo
Eventos ao vivo, lançamentos, feiras e webinars, quando retransmitidos pelo creator em tempo real, geram senso de exclusividade e aproximação.
- O creator compartilha impressões – boas ou ruins – interage com audiência e mostra acontecimentos que a maioria só veria editados posteriormente.
- Sessões de perguntas e respostas, enquetes, comentários ao vivo: tudo isso coloca a marca em contato direto e autêntico com suas comunidades digitais.
Eventos transmitidos por creators ampliam conversas, evidenciam bastidores e criam memórias digitais positivas para a marca.
Entre nossos formatos preferidos na MGAPress, destacamos ações de cobertura de eventos, especialmente para clientes de tecnologia e franquias. Elas geram conteúdo espontâneo, visibilidade orgânica e registram momentos de impacto a serem usados por meses em campanhas futuras. Vale conferir nosso acervo de cases de sucesso para franquias.
Como selecionar o formato de narrativa ideal?
A escolha do tipo de narrativa depende do perfil do público, do objetivo da campanha de PR e da identidade do creator. Isso passa pela análise dos dados, da linguagem predominante na comunidade e do tipo de relação estabelecida com a marca.
- Identificação: O público precisa se ver nas histórias e confiar em quem narra.
- Soluções reais: O conteúdo deve resolver dúvidas, inspirar, ensinar ou entreter de forma relevante.
- Valores: Creator e marca precisam ter valores alinhados.
A integração da narrativa com a estratégia completa de assessoria de imprensa amplia resultados e gera visibilidade em veículos de respeito, como nos projetos geridos pela MGAPress.
Em nossa consultoria, recomendamos sempre começar com formatos que mais traduzem o DNA da marca. Gradualidade e flexibilidade para ajustar a narrativa, a partir dos feedbacks do público, são indispensáveis. Se quer saber sobre métodos eficientes de comunicação estratégica, sugerimos consultar também nosso conteúdo sobre elaboração e divulgação de press releases.
Mensuração, tendências e futuro das narrativas com creators
Segundo pesquisa do NetLab-UFRJ e Ministério das Mulheres, conteúdos de creators atingem rapidamente bilhões de visualizações e milhões de interações no YouTube. O impacto dessas narrativas exige acompanhamento técnico: mensurar alcance, interações, citações e mudanças de percepção.
Métrica não é só número, mas insight para aprimorar narrativas cada vez mais estratégicas.
Na MGAPress, usamos métricas de engajamento, presença em veículos confiáveis, crescimento de menções positivas e movimentos de origem orgânica para validar a narrativa aplicada por creators. Dessa forma, tornamos o investimento mais assertivo e alinhado com tendências.
- O futuro tende a ampliar as experiências interativas, com foco em vídeos curtos, conteúdos colaborativos e integração entre lives e bastidores.
- Inteligência artificial já é usada na curadoria e acompanhamento dessas campanhas, ampliando a precisão das escolhas.
Para profissionais que buscam posicionar suas marcas e expandir presença com credibilidade, recomendamos estudar o universo dos creators junto com as estratégias clássicas, combinando métodos inovadores e eficiente planejamento de comunicação.
Leia mais sobre nossa atuação, metodologias exclusivas e soluções personalizadas no portal institucional da MGAPress.
Conclusão: creators como catalisadores de reputação digital
A ascensão dos creators no ambiente de PR não é modismo. Trata-se de um movimento consistente, formado por narrativas cada vez mais alinhadas ao que o público espera: autenticidade, honestidade, informação de qualidade e pertencimento.
“O sucesso em PR de hoje depende da coragem de experimentar novas narrativas, e creators são protagonistas nessa missão.”
Por isso, apostar nesses sete formatos é apostar no crescimento sustentável e relevante de sua marca. Se deseja descobrir como estruturar ações personalizadas com creators e construir uma reputação sólida, convidamos você a conhecer nossas soluções e conversar com especialistas da MGAPress.
Perguntas frequentes
O que é creator como canal de PR?
Creator como canal de PR significa usar produtores de conteúdo digitais (influenciadores, especialistas ou celebridades online) como veículo para comunicação estratégica de marcas, produtos ou serviços. O creator, ao compartilhar narrativas autênticas sobre o negócio, atua como ponte entre marca e audiência, gerando credibilidade, engajamento e construindo reputação de forma direta e confiável.
Como escolher o melhor formato de narrativa?
A escolha do formato ideal passa pela análise do público que você deseja atingir, dos objetivos da campanha e da identidade do creator parceiro. Formats que se alinham às dores e desejos da audiência, e ao mesmo tempo combinam com o estilo autêntico do creator, geram os melhores resultados. Recomendamos testes com diferentes modelos, mensuração constante e flexibilidade para ajustes durante o processo.
Quais os benefícios de usar creators em PR?
O uso de creators como canais de PR proporciona aumento de alcance, maior engajamento, aproximação da audiência, construção de reputação baseada em confiança e geração de conteúdo espontâneo, além da possibilidade de trabalhar com diferentes estilos narrativos. Creators fazem com que a mensagem da marca seja percebida como mais honesta e próxima, multiplicando os pontos de contato e promovendo decisão de compra mais segura.
Vale a pena investir em creators para marcas?
Sim. Dados mostram que o impacto dos creators no comportamento de consumo é significativo, como apontado por estudos citados no texto. O ROI costuma ser alto, principalmente quando a marca investe em parcerias de médio e longo prazo, campanhas criativas e análise constante dos resultados. O segredo está em alinhar propósito, valores e narrativa entre marca e creator, garantindo autenticidade e conexão real.
Quais são os sete formatos de narrativa?
Os sete formatos de narrativa mais eficazes para marcas que atuam com creators em PR são:
- Storytelling de experiência pessoal
- Tutorial ou demonstração prática
- Bastidores e humanização da marca
- Desafio ou call-to-action para a audiência
- Curadoria e colaboração de especialistas
- Review honesto e análise comparativa
- Cobertura de eventos e interações ao vivo
Cada um atende a diferentes públicos e objetivos, devendo ser escolhido conforme alinhamento com a estratégia e propósito da marca.