{"id":1537,"date":"2021-03-09T14:47:22","date_gmt":"2021-03-09T14:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mgapress.com.br\/blog\/?p=1537"},"modified":"2021-04-02T11:50:07","modified_gmt":"2021-04-02T11:50:07","slug":"7-segredos-das-franquias-mais-lucrativas-do-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mgapress.com.br\/blog\/7-segredos-das-franquias-mais-lucrativas-do-mercado\/","title":{"rendered":"7 segredos das franquias mais lucrativas do mercado"},"content":{"rendered":"

Tempo de leitura: 4 minutos<\/small><\/p>

Se voc\u00ea est\u00e1 procurando maneiras de aumentar a lucratividade da sua franquia, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo!<\/span><\/h3>\n

De acordo com a <\/span>Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising<\/span><\/a>, mesmo com o cen\u00e1rio econ\u00f4mico desfavor\u00e1vel no ano passado, as franquias mantiveram sua caracter\u00edstica de consist\u00eancia e estabilidade ao longo do tempo. No ano de 2019, por exemplo, as mais de 2900 franquias brasileiras faturaram cerca de 185 bilh\u00f5es de reais. Em outras palavras, isso significa que, mesmo com o movimento at\u00edpico dos \u00faltimos meses, as proje\u00e7\u00f5es para o ano de 2021 s\u00e3o de retomada no ritmo de crescimento.<\/span><\/p>\n

\"\"
Fonte: Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising<\/figcaption><\/figure>\n

Nesse cen\u00e1rio, pensar no aumento de lucratividade da sua franquia pode ser interessante. Pensando nisso, separamos sete segredos que as franquias mais lucrativas pensam no momento de seguir uma estrat\u00e9gia para o mercado. Confira abaixo!<\/p>\n

Busque um posicionamento de marca s\u00f3lido<\/b><\/h4>\n

Uma marca que busca ter mais lucratividade sabe exatamente qual \u00e9 o seu lugar no mercado: canais de venda, p\u00fablico-alvo, tipos de clientes, comunica\u00e7\u00e3o interna, cren\u00e7as, valores\u2026 essas s\u00e3o apenas caracter\u00edsticas que fazem com que sua marca seja percebida como \u00fanica. E isso faz toda a diferen\u00e7a para o consumidor final. Um posicionamento de marca bem definido n\u00e3o apenas faz com que sua marca seja memor\u00e1vel, mas tamb\u00e9m que seja lembrada e recomendada para outras pessoas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tenha certeza do seu diferencial<\/b><\/h4>\n

Em qual aspecto a minha marca difere das outras do mesmo setor?<\/span><\/i><\/p>\n

Ao responder essa pergunta, \u00e9 importante ter a consci\u00eancia de que vai ser por isso que sua franquia ser\u00e1 lembrada. \u00c9 a rapidez no atendimento r\u00e1pido? \u00c9 a qualidade do servi\u00e7o oferecido \/ mat\u00e9ria-prima? \u00c9 a identidade visual \u00fanica?<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a seu diferencial, agarre-o e busque sempre aperfei\u00e7o\u00e1-lo. Sua marca ser\u00e1 sempre lembrada por isso.<\/span><\/p>\n

Foque na experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/b><\/h4>\n

Apontada como uma das grandes tend\u00eancias do design de servi\u00e7os, o chamado <\/span>Consumer Centric<\/span><\/i> consiste em colocar o usu\u00e1rio no centro da sua estrat\u00e9gia de vendas. Uma dica \u00e9 mapear todos os pontos de contato que seu cliente pode ter com sua marca e trabalhar neles, de modo que sejam o mais intuitivo e o menos estressante poss\u00edveis.<\/span><\/p>\n

Lembre-se que treinamento \u00e9 fundamental<\/b><\/h4>\n

Uma equipe bem treinada pode operar milagres dentro de uma franquia. Pensando n\u00e3o apenas nos aspectos t\u00e9cnicos (controle de estoque, compras, vendas, marketing, etc), mas tamb\u00e9m nos aspectos pessoais (comunica\u00e7\u00e3o interna, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, racioc\u00ednio l\u00f3gico), a equipe como um todo pode funcionar de maneira muito mais harm\u00f4nica e, portanto, com menor rotatividade.<\/span><\/p>\n

Isso implica diretamente em um menor gasto com pessoal, aumentando, portanto, a lucratividade geral do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Vise a excel\u00eancia no atendimento<\/b><\/h4>\n

O cliente quer se sentir inesquec\u00edvel. Quer que todas as suas d\u00favidas sejam respondidas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e, al\u00e9m disso, n\u00e3o quer passar por nenhuma perturba\u00e7\u00e3o durante o momento da compra. Para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio que o elo de liga\u00e7\u00e3o entre o consumidor e a franquia (ou seja, a pessoa que ir\u00e1 atend\u00ea-lo) esteja preparado para resolver quaisquer poss\u00edveis adversidades.<\/span><\/p>\n

Investir recorrentemente em treinamentos focados no atendimento ao cliente pode garantir algumas cifras a mais no fim do ano – e al\u00e9m disso, fazer sua franquia ser lembrada positivamente.<\/span><\/p>\n

Aposte em sistemas de entregas<\/b><\/h4>\n

Em tempos de pandemia e fechamento do com\u00e9rcio, os servi\u00e7os de <\/span>delivery <\/span><\/i>mostraram-se uma alternativa excelente frente \u00e0s adversidades. Investir em um sistema de entregas de produto \/ presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e0 domic\u00edlio \u00e9 uma maneira de fazer com que o fluxo de caixa da sua franquia continue acontecendo mesmo em condi\u00e7\u00f5es adversas.<\/span><\/b><\/p>\n

Entenda a melhor maneira de se comunicar com seu cliente<\/b><\/h4>\n

De nada adianta voc\u00ea saber de todos os segredos anteriores se n\u00e3o colocar isso em pr\u00e1tica e, mais do que isso, n\u00e3o souber comunicar isso ao cliente final. Pensando nisso, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel a contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o especializado na realiza\u00e7\u00e3o de tal tarefa.<\/span><\/p>\n

Os exemplos podem vir de diferentes setores:<\/span><\/p>\n